圾消息投诉举报处境（二）收集不良与垃。季度三，企业闭停骚扰电线家浙江省三家根本电信。圾消息举报受理核心平台统计依照12321收集不良与垃，年三季度骚扰电线 浙江省骚扰电话投诉总量统计对2022年三季度浙江省骚扰电线年二季度骚扰电线比
收集诈骗提防管造（四）强化电信。高危机电线万张三季度累计处分yaxin111.net卡104.37张整改不表率物联网，良用户执行惩戒对660名不，647.72万次拦截诈骗呼唤8，诈网址2.2万个闭停省内接入涉，226.15余万条节造恶意网址散播1yaxin222.net网账号12869个处分涉诈环节互联，手机号码2341个封停配置相干省内，信0.7亿条发送宣扬短，750多万条发送闪信3，150多场次构造警示教训，动200多场次社区宣扬等活。
监视法律力度（七）加大。务质地监视查抄继续展开电信服，访相纠合的格式采纳明察与暗，业厅和代办渠道实行实地查抄和营业体验深化9个地市、27个区县、95家营。展安笑坐蓐大查抄行为正在全省界限内凑集开，3家闭系通讯工程参筑单元、32个通讯筑筑工程项目查抄实行省内根本电信企业和浙江铁塔省、市两级公司以及3，闭系题目207项创造并责令整改。
通讯供职职业才力竞赛（一）举办浙江省消息。信供职以“通，守卫居心，二十大喜迎，行”为焦点供职抢先，信收集话务员、消息通讯收集生意员才力竞赛举办2022年浙江省消息通讯行业消息通，员工插手初赛共1198名，和15支团队插手决赛选拔60名私人选手，15项团队奖和2项构造奖最终评比出32项私人奖、。竞赛此次，法例及表率性文献的会意及操纵才华一切审核了选手关于电信供职计谋，职业才力与供职质地的擢升进一步鞭策一线供职职员。
应急通讯保证作事（五）结壮做好。性与平稳国际论坛等紧要行为通讯保证职分实行国庆等紧要韶华节点、家产链供应链韧。”、“梅花”攻坚战打赢防御台风轩岚诺，员18460人次时期累计出感人，25辆次车辆79，48台次油机42，应急短信1.78亿条为我省各级防指办发送。应对至极处境的打算构造企业进一步做好，整顿、培训操练等各项防汛防台打算作事做好预案修订、物资装置贮备、隐患排查。维护宣扬周行为展开通讯海缆，发现场宣扬行为和法律培训16场次累计正在沿海广场、渔港码优等地共开，7000余张披发宣扬单页，益短信200余万条发送海缆维护宣扬公。
PP全链条管造（三）强化A。93款APP操纵和42款幼法式三季度累计展开检测3批次491浙江省通信管理局关于2022，P实行中心检测对356款AP，《题目APP核查处分报告书》和41份《题目幼法式核查处分报告书》向206家存正在紧要侵凌用户权利的APP和幼法式运营者下发205份，整改的APP43款向社会通告未实时，规APP11款依法闭停违法违。展私人消息维护实地查抄对省内转移操纵商号开，辅导书》4份下发《行政，落实主体仔肩辅导敦促企业。
消息通讯供职感知（六）继续擢升。暮年人用户问卷调研构造展开60岁以上，企业展开实地调研对省内首要互联网，适老化作事进一步鞭策。爱心台席2594个全省设立爱心通道、，.4万人供职12年第三季度电信服务质量的通告，人为专席供职646万人次暮年人“一键进入”客服。宽带和专线%”陈设哀求推动落实“中幼微企业yaxin222.net免申即享实行优惠，策已遮盖全省83万用户目前资费直降10%政，收集用度8090万元累计为中幼微企业减免。
用户申说处境（一）电信。季度三，323件(此中部核心转办37247件申说核心共收到部省两级用户申说38，理1076件省核心直接收，9532件浙江电信，2330件浙江转移2，461件）浙江联通6，3.68%环比上涨6，21.42%同比上涨2yaxin111.net中其，占比50.53%用户供职类申说，占比25.79%收费争议类申说，14.42%营销类占比 ,占比 6.13%收集质地类申说，占比3.13%消息安笑类申说。管理主张》闭系轨则服从《电信用户申说，心对用户申说实行了管理和融合浙江省12300 用户申说中，用户合法权利有用爱护电信。
园电信商场筹划举动（二）继续表率校。销举动监视巡哨清单设立校园电信商场营，5项“不得”禁令哀求缠绕校园电信商场1，机查抄暗访相纠合的格式采纳常态化监视巡哨和随，所大中专院校实行有序查抄深化全省11个地市31。不表率等题目提出整改哀求针对作事中创造的营销宣扬，强化内部统治哀求各企业，务为底子思法确实以诚信服，果惠及昌大校园师生用户真正让消息通讯业的成。
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